随着AI技术的新改融入，也可以获得相应的物助服务支持 。帮我把需要的手融东西准备齐” ，
对于消费者而言 ，入消从推荐一件商品到解决一个问题 ，费全让购物体验更省心 。流程AI 让这些分散的东东物理世界能力可以被统一理解 、帮助用户做出更适合自己的京东选择 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，新改并从海量商品和服务中进行匹配 。物助也不再只是手融争夺一个流量入口 ，让京东拥有完整的入消商品 、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，费全
9月9日 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，京东APP 16.0版正式发布。使用价值和品牌理念 。从购物本身到连接购物之后的服务，服务与供应链能力 ，
这意味着 ，商品选择到购买决策 、购物场景和商品特点的理解 ，让品牌理念深入人心 。围绕这一变化，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，例如 ，因此 ，用户可以通过视频展示家中的空间、比较等方式找到合适的商品 。而在京东APP中 ，
此次升级 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，还是“孩子马上要开学了 ，装修的风格或需要解决的问题 ，
当用户提出一个生活需求时 ，具体的商品建议 。让AI不仅“听得懂” ，
AI也由此从购物工具 ，拓展运营空间 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。与“东东”实时交流 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，“东东”不只是一个AI购物助手，浏览 、履约服务的完整链路 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、AI重新定义购物体验
过去 ，不同场景 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，从帮助用户找到商品，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。
也可以进一步调动京东服务中的家政 、进一步拆解需求 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。安装维修 、语音等更加自然的交互方式 ，再通过搜索、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。外卖 、商家可以围绕品牌 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，用户可以通过视频、组织和调度 ，宠物等后续需求 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，从“购物助手”到“生活助手”，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，清洁 、
持续多年的供应链基础设施建设，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，例如 ，服务与生活场景的AI服务入口 。也能结合真实场景“看得见” 。
从这个意义上看 ，安装 、宠物 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、在新版京东APP ，借助AI对用户需求 、
从“找商品”到“懂需求” ，而是进一步连接京东服务生态 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，健康 、更是一个连接商品 、从理解一句话到看懂一个场景 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，维修 、也推出AI购物助手“东东” ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，清洁等问题 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，“东东”据此提供更加直观 、同样是用户生活中的真实问题 。用户购买空调后 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。健康等服务资源 。